SETI vuole essere consulente dell'azienda a tutto tondo affiancandola in tutte le problematiche, dalla progettazione fino all'assistenza. Fornisce servizi e supporta i propri Clienti per soddisfare tutte le esigenze in ambito Sistemistico e di Virtualizzazione dei Sistemi, per l'implementazione di Gestionali e ERP o di Networking & Security ed in ogni settore strategico per la gestione e lo sviluppo del business.

I nostri servizi sono pensati per affiancare il Cliente in tutte le fasi di automazione del processo produttivo, a partire dallo studio di fattibilità, progettando il sistema completo a partire dal cablaggio ed alle interconnessioni delle varie sedi, passando poi dai server ed i pc fino ad arrivare al controllo di gestione, e dallo studio e l'analisi delle specifiche configurazioni per l'automazione dei processi fino alla messa in servizio, la gestione, la manutenzione e l'assistenza.

I nostri servizi coprono tutte le esigenze dal cablaggio strutturato, alle apparecchiature di rete, router, firewall, server, pc, sistemi operativi e software di base, Gestionali ed Erp, formazione e assistenza.

La SETI fornisce consulenza e servizi al Cliente supportandolo in tutte le situazioni in cui si rende necessario un grado o una competenza tecnica non presente in azienda.

I servizi di progettazione offerti da SETI, nell'ambito delle Reti Locali, sono composti da più attività che possono essere così sintetizzate:

• Studio e analisi di fattibilità (ASSESSMENT)
• Progettazione di massima
• Progettazione di dettaglio (schemi logici, schemi fisici, schemi esecutivi)
• Sopralluoghi presso i siti ove gli impianti dovranno essere realizzati
• Stesura di Crono programma di lavoro (Gantt o Pert)
• Computo metrico di massima e/o di dettaglio
• Stesura R. F. Q.
• Supporto all'Ufficio Acquisti per la valutazione tecnica delle proposte
• Supporto tecnico alle Vendite in fase di trattativa con il Cliente
• Scrittura di capitolati tecnici generali e/o generici
• Scrittura di specifiche tecniche generali
• Supporto tecnico per la valutazione di soluzioni/offerte di Fornitori
• Valutazioni di nuove tecnologie, soluzioni, architetture

I servizi di Direzione Lavori offerti da SETI, durante la realizzazione di impianti di Rete Locale, sono composti da più attività che possono essere così sintetizzate:

• Supporto al disbrigo delle pratiche leggi sicurezza
• Coordinamento e assistenza in cantiere dei fornitori presso i siti ove gli impianti vengono realizzati
• Messa in servizio degli impianti con collegamento degli apparati attivi (inclusa la loro configurazione e installazione nei rack) secondo lo schema esecutivo
• Supporto e/o partecipazione diretta alle riunioni di avanzamento con il Cliente
• Verifica costante del rispetto dei capitolati e dei tempi di realizzazione
• Supporto al Project Management nella stesura di verbali, S. A. L. , ecc…
• Interfaccia operativa con gli enti del Cliente
• Assistenza e verifica di tutte le fasi di collaudo degli impianti
• Raccolta e preparazione della documentazione di collaudo

I servizi di Supervisione Lavori offerti da SETI sono applicabili in tutte le fasi di realizzazione per i progetti dove la Direzione lavori è affidata all'azienda realizzatrice, e/o a terzi. Questi servizi sono composti da più attività che possono essere così sintetizzate:

• Supervisione non continuativa, anche in cantiere, presso i siti ove gli impianti vengono realizzati
• Supervisione alla messa in servizio degli impianti
• Supporto e/o partecipazione diretta alle riunioni di avanzamento con il Cliente
• Verifica del rispetto dei capitolati e dei tempi di realizzazione
• Supporto al Project Management nella stesura di verbali, S.A.L., ecc…
• Raccolta e preparazione della documentazione di collaudo

Per completare la propria offerta, SETI propone i propri servizi di Gestione e Manutenzione, per le reti locali e geografiche, operando con tecnici altamente qualificati, in ambito multivendor.

In particolare l'offerta è diretta a tutti i Clienti che avendo una rete locale e/o geografica, e non disponendo di un propria struttura interna, necessitano di un Partner che li affianchi nelle gestione e nello sviluppo delle reti. Dove per rete si intendono TUTTE le componenti che la identificano: Cablaggio, Apparati attivi, Firewall, Appliance SSL, Server, Personal Computer, Stampanti, Software di Base, ecc…

Il servizio può essere svolto da remoto o presso le sedi del Cliente, anche con presidio dedicato, assicurando le seguenti macro attività:

• Network performance analisys
• Gestione della crescita e delle richieste di nuovi servizi
• Ricerca e gestione dei guasti
• Configurazione e personalizzazione degli apparati
• Reporting

Il servizio di manutenzione è diretto a garantire al Cliente la continuità nel tempo delle funzionalità degli impianti, trovando con il Cliente stesso, il modello operativo più vicino alle sue effettive esigenze. In particolare il servizio prevede:

• Ricerca e gestione dei guasti, anche con presidio locale dedicato
• Sostituzione delle parti guaste
• Upgrade software e hardware
• Ripristino delle funzionalità della rete, anche attraverso Livelli di Servizio garantiti (S.L.A.)
• ADD, MOVE and CHANGE sul Cablaggio

L'area di formazione è in grado di coprire un'ampia gamma di argomenti sulle reti, garantendo sia un elevato livello di competenza dei docenti, sia un costante aggiornamento sulle tecnologie e standard emergenti. La metodologia didattica si basa su un approccio teorico-applicativo con l'obiettivo di rendere immediatamente operativi i discenti.

Gli argomenti dei corsi che possono essere trattati sono i seguenti:

• Progettazione del cablaggio strutturato e recenti normative CEI-EN 50173 e 50174
• Corso di base su reti locali e geografiche: Ethernet, Switching, TCP/IP
• Routing su reti locali e geografiche: progettazione, implementazione e…
• Troubleshooting su apparati commerciali
• Wireless LAN: progettazione di reti indoor, outdoor, Hot Spot
• Evoluzione delle Switched LAN: come i nuovi standard modificano e migliorano la progettazione di reti di Campus e Metropolitane
• Voice Over IP - Telephony Over IP
• Implementazione e troubleshooting di una rete IPv6
• MPLS (Multi Protocol Label Switching): Architettura, Traffic Engineering, VPN, QoS

Nei corsi di : Base sulle su reti locali e geografiche, Routing e Wireless è prevista una parte di laboratorio con impiego di apparecchiature di rete.